דיווח על שימוש לרעה

בתוקף מ־20 בספטמבר 2026

Wolz נועדה לסייע לעסקים לנהל סידור עבודה ועלויות שכר. אם נתקלתם בשימוש בשירות שנראה לכם פוגעני, בלתי חוקי או מנוגד לתנאי השימוש — נשמח שתדווחו לנו.

1. על מה אפשר לדווח

• גישה, או ניסיון גישה, לחשבון או למידע של עסק אחר ללא הרשאה.
• הזנת מידע אישי של עובדים או של אדם אחר ללא זכות או בסיס חוקי לכך.
• קבלת הודעות או קישורי זמינות בשם עסק שאינו מוכר לכם, או שימוש בשירות להטרדה, הטעיה או שליחת דואר זבל.
• התחזות ל־Wolz או לעסק אחר, לרבות הודעות דיוג (phishing) שמשתמשות בשם Wolz.
• ניסיון לשבש את פעילות השירות, לעקוף מנגנוני אבטחה או לגרד ממנו נתונים באופן אוטומטי.

2. איך מדווחים

שלחו הודעה ל־support@wolz.co.il עם הכותרת "דיווח על שימוש לרעה", וצרפו ככל האפשר:

• תיאור קצר של מה שקרה ומתי.
• כתובת העמוד או הקישור הרלוונטי, ושם העסק או כתובת המייל המעורבים, אם ידועים לכם.
• צילום מסך או העתק של ההודעה שהתקבלה, אם יש.

אין צורך להוכיח את הדיווח — מספיק תיאור בתום לב.

3. מה קורה אחרי הדיווח

כל דיווח נבדק לגופו. בהתאם לממצאים אנו רשאים, בין השאר, לפנות לבעלי החשבון, להשעות או לסגור חשבון לפי סעיף 7 בתנאי השימוש, ולמסור מידע לרשויות כשהדין מחייב זאת. משיקולי פרטיות ואבטחה ייתכן שלא נוכל לשתף פרטים על הטיפול בדיווח.

4. חולשת אבטחה

מצאתם חולשת אבטחה בשירות? נא לא לפרסם אותה ברבים — דווחו לנו ל־support@wolz.co.il עם הכותרת "אבטחת מידע" ונטפל בה. לפרטים על אבטחת המידע ראו את עמוד האבטחה.